Til personalet
Sådan indløser kunden sin fordel
Det tager under et minut. Kunden klarer det hele på sin telefon – du skal bare tjekke kuponen og give fordelen.
Kunden viser kuponen
Kunden åbner kuponen i Løbeklubben-appen under fanen Kuponer. Her står jeres butik, fordelen og vilkårene.
Tjek fordelen
Se, at kuponen er til jeres butik, og at det kunden køber, passer med vilkårene.
Scan brikken
Kunden trykker indløs og holder telefonen helt tæt på Løbeklubben-brikken ved kassen.
Giv fordelen
Når telefonen viser “Kupon gyldig”, er den godkendt. Giv rabatten eller varen – færdig.
Sådan ser det ud
Til venstre: kuponen, som kunden viser dig. Til højre: skærmen, når brikken er scannet, og kuponen er godkendt.
Hvis noget driller
Brikken reagerer ikke
Bed kunden holde toppen af telefonen helt tæt på brikken i et par sekunder. Virker det stadig ikke, så prøv igen, eller kontakt os.
Kuponen er udløbet
En kupon skal indløses inden for 24 timer – tiden står på kuponen. Er den udløbet, kan den ikke bruges.
Kan en kupon bruges flere gange?
Nej. Hver kupon kan kun indløses én gang.
Kunden vil bruge fordelen på en vare med aldersgrænse
Tjek alderen, som du plejer. Kampagner med fx alkohol er kun for kunder over 18 år.
Kunden har en rabatkode
Rabatkoder bruges i jeres webshop og skal ikke scannes i butikken.
Andre spørgsmål?
Skriv til info@loebeklubben.dk, så hjælper vi.